Regulamin zwiedzania
Regulamin zwiedzania wystawy stałej w Rydlówce
1. Wystawa stała w Rydlówce (Kraków, ul. Tetmajera 28) będącej oddziałem Muzeum Historycznego Miasta Krakowa - zwana dalej Wystawą, udostępniana jest: od wtorku do środy w godz. od 09.00. do 16.00, w czwartki w godz. 9:00 - 18:00, od piątku do soboty w godz. 9:00 - 16:00 - z zastrzeżeniem pkt. 3.
2. Zwiedzanie Wystawy możliwe jest jako zwiedzanie indywidualne (tj. od 1 do 9 osób) lub grupowe (tj. od 10 do max. 25 osób).
3. Ostatnie wejście na Wystawę odbywa się na 30 przed jej zamknięciem - dla zwiedzających indywidualnych oraz na 60 minut - dla grup.
4. Ścieżka zwiedzania Wystawy obejmuje pierwotną część budynku tj. Izbę Taneczną, Izbę Scenę, Alkierz oraz Sień. Wejście na ekspozycję znajduje się od strony wschodniego ganku budynku. Część budynku zwana Świetlicą jest przestrzenią działań edukacyjnych, nie stanowi części Wystawy może być udostępniania do zwiedzania tylko wtedy, gdy nie odbywają się tam warsztaty.
5. Zwiedzający mogą poprzez stronę https://bilety.muzeumkrakowa.pl/ zarezerwować zwiedzanie, zakupić bilety wstępu, a także zakupić lub zarezerwować dodatkowo usługę przewodnicką oprowadzania po Wystawie, płatną zgodnie z cennikiem ustalonym w załączniku nr 2 do zarządzenia Dyrektora Muzeum nr 123/2019 z dnia 26.11.2019 r. w sprawie biletów wstępu na wystawy stałe w Muzeum Historycznym Miasta Krakowa. Zakup biletów poprzez stronę internetową odbywa się według zasad ustalonych Regulaminem sprzedaży internetowej biletów, dostępnym na w/w stronie internetowej, z uwzględnieniem zasad ustalonych niniejszym Regulaminem.
6. Brak dokonania uprzedniej rezerwacji lub zakupu biletów wstępu może skutkować brakiem możliwości wejścia na Wystawę.
7. Muzeum dopuszcza możliwość zwiedzania Wystaw przez zwiedzających z przewodnikiem zewnętrznym.
8. Grupa osób, która jednorazowo może zwiedzać Wystawę z przewodnikiem wynosi 25 osób. Czas zwiedzania wynosi ok. 50 minut.
9. Zakup lub rezerwacja zwiedzania obejmującego usługę przewodnicką - winien nastąpić na co najmniej na 4 dni przed terminem zwiedzania, poprzez stronę https://bilety.muzuemkrakowa.pl/
10. Zwiedzający dokonują zakupu usługi przewodnickiej na wybrany termin zwiedzania, dostępny w systemie sprzedaży i obowiązani są stawić się w oddziale najpóźniej o wyznaczonej godzinie zwiedzania. Przewodnik oczekuje na zwiedzających 15 minut od wyznaczonej godziny zwiedzania, a gdy zwiedzający nie pojawią się w tym czasie, usługa nie zostanie wykonana bez obowiązku zwrotu kosztów jej zakupu przez Muzeum.
11. Zwiedzający indywidualni oraz grupy dokonujące rezerwacji zwiedzania obejmującego usługę przewodnicką - w przypadku rezygnacji z usługi lub zwiedzania, obowiązani są zawiadomić o tym fakcie Muzeum.
Zawiadomienia należy dokonać na co najmniej 5 dni kalendarzowych przed terminem zwiedzania pocztą elektroniczną na adres: info@muzeumkrakowa.pl lub osobiście w Centrum Obsługi Zwiedzających mieszczącym się w Pałacu Krzysztofory, Kraków, Rynek Główny 35.
W przypadku braku terminowego zawiadomienia o rezygnacji z usługi przewodnickiej lub
ze zwiedzania, osoby dokonujące rezerwacji zostaną obciążone przez Muzeum Historyczne Miasta Krakowa karą umowną w wysokości 200,00 zł. Kara winna zostać uiszczona w terminie 14 dni od daty zawiadomienia o jej nałożeniu, na rachunek bankowy MHK nr konta 95 1020 2892 0000 5102 0591 0361.
Osoby, które otrzymały informację o nałożeniu kary umownej mają prawo wnieść od niej odwołanie w nieprzekraczalnym terminie 3 dni kalendarzowych od dnia otrzymania informacji. Odwołanie wraz z uzasadnieniem należy kierować na piśmie do Muzeum Historycznego Miasta Krakowa, Kraków, Rynek Główny 35. Ostateczną decyzję w sprawie kary, po przeprowadzeniu postępowania wyjaśniającego, podejmuje Dyrektor Muzeum lub osoby przez niego upoważnione.
12. Zwiedzający obowiązani są:
a) poruszać się po wyznaczonej trasie zwiedzania,
b) korzystać wyłącznie z wewnętrznych i zewnętrznych ogólnodostępnych przestrzeni oddziału - przebywanie w wydzielonych przestrzeniach prywatnych właścicieli Rydlówki jest zabronione,
c) stosować się do zaleceń wydawanych przez pracowników Muzeum i ochrony.
13. W Rydlówce obowiązuje bilet wstępu upoważniający do zwiedzenia wystawy stałej w dniu jego zakupu. Cennik, zasady sprzedaży biletów oraz dzień nieodpłatnego wstępu normuje zarządzenie Dyrektora Muzeum nr 123/2019.
14. Bilety wstępu można nabyć w kasie zlokalizowanej w Rydlówce, w Centrum Obsługi Zwiedzających, oraz na stronie internetowej https://bilety.muzuemkrakowa.pl/
15. W trakcie zakupu biletów w kasie - Muzeum zaleca korzystanie z kart płatniczych.
16. Zabronione jest wnoszenie na Wystawę:
a) wszelkiej broni, amunicji, przedmiotów uznanych za potencjalnie niebezpieczne,
b) materiałów wybuchowych, łatwopalnych i toksycznych,
c) długich parasoli,
d) plecaków i dużego bagażu o pojemności pow. 30 litrów,
e) wprowadzanie i wnoszenie zwierząt, z wyjątkiem psów asystujących osób z niepełnosprawnościami.
17. Po zakończeniu zwiedzania i wyjściu z przestrzeni ekspozycyjnej - nie ma możliwości powrotu do niej.
18. W Rydlówce obowiązuje zakaz spożywania żywności i napojów, palenia tytoniu, papierosów elektronicznych oraz prowadzenia rozmów przez telefon a także wykonywania zdjęć z użyciem lampy błyskowej. Sesje zdjęciowe, a także wykonywanie zdjęć do celów komercyjnych wymagają uzyskania zgody Muzeum.
19. Zabrania się wstępu do Rydlówki osobom nietrzeźwym lub pozostającym pod wpływem narkotyków, środków odurzających lub zachowującym się w sposób, który mógłby zagrozić bezpieczeństwu innych osób, obiektów i zgromadzonych w nich dóbr kultury, zakłócić porządek zwiedzania, a także naruszyć ogólnie przyjęte normy zachowania w miejscach publicznych.
20. Rodzice lub opiekunowie ponoszą odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez dzieci pozostające pod ich opieką.
21. Muzeum zastrzega sobie prawo do nie przyjęcia lub wyproszenia turystów indywidualnych nie przestrzegających porządku zwiedzania i łamiących niniejszy Regulamin.
22. Dodatkowe informacje dotyczące zwiedzania Wystawy można uzyskać w Centrum Obsługi Zwiedzających pod nr tel./fax (12) 426-50-60, w Rydlówce pod nr tel. (12) 265 10 15 lub pocztą elektroniczną: info@muzeumkrakowa.pl albo rydlowka@muzeumkrakowa.pl
23. Zakupienie lub rezerwacja biletu wstępu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
24. Regulamin obowiązuje od dnia 2 listopada 2024 r.
2. Zwiedzanie Wystawy możliwe jest jako zwiedzanie indywidualne (tj. od 1 do 9 osób) lub grupowe (tj. od 10 do max. 25 osób).
3. Ostatnie wejście na Wystawę odbywa się na 30 przed jej zamknięciem - dla zwiedzających indywidualnych oraz na 60 minut - dla grup.
4. Ścieżka zwiedzania Wystawy obejmuje pierwotną część budynku tj. Izbę Taneczną, Izbę Scenę, Alkierz oraz Sień. Wejście na ekspozycję znajduje się od strony wschodniego ganku budynku. Część budynku zwana Świetlicą jest przestrzenią działań edukacyjnych, nie stanowi części Wystawy może być udostępniania do zwiedzania tylko wtedy, gdy nie odbywają się tam warsztaty.
5. Zwiedzający mogą poprzez stronę https://bilety.muzeumkrakowa.pl/ zarezerwować zwiedzanie, zakupić bilety wstępu, a także zakupić lub zarezerwować dodatkowo usługę przewodnicką oprowadzania po Wystawie, płatną zgodnie z cennikiem ustalonym w załączniku nr 2 do zarządzenia Dyrektora Muzeum nr 123/2019 z dnia 26.11.2019 r. w sprawie biletów wstępu na wystawy stałe w Muzeum Historycznym Miasta Krakowa. Zakup biletów poprzez stronę internetową odbywa się według zasad ustalonych Regulaminem sprzedaży internetowej biletów, dostępnym na w/w stronie internetowej, z uwzględnieniem zasad ustalonych niniejszym Regulaminem.
6. Brak dokonania uprzedniej rezerwacji lub zakupu biletów wstępu może skutkować brakiem możliwości wejścia na Wystawę.
7. Muzeum dopuszcza możliwość zwiedzania Wystaw przez zwiedzających z przewodnikiem zewnętrznym.
8. Grupa osób, która jednorazowo może zwiedzać Wystawę z przewodnikiem wynosi 25 osób. Czas zwiedzania wynosi ok. 50 minut.
9. Zakup lub rezerwacja zwiedzania obejmującego usługę przewodnicką - winien nastąpić na co najmniej na 4 dni przed terminem zwiedzania, poprzez stronę https://bilety.muzuemkrakowa.pl/
10. Zwiedzający dokonują zakupu usługi przewodnickiej na wybrany termin zwiedzania, dostępny w systemie sprzedaży i obowiązani są stawić się w oddziale najpóźniej o wyznaczonej godzinie zwiedzania. Przewodnik oczekuje na zwiedzających 15 minut od wyznaczonej godziny zwiedzania, a gdy zwiedzający nie pojawią się w tym czasie, usługa nie zostanie wykonana bez obowiązku zwrotu kosztów jej zakupu przez Muzeum.
11. Zwiedzający indywidualni oraz grupy dokonujące rezerwacji zwiedzania obejmującego usługę przewodnicką - w przypadku rezygnacji z usługi lub zwiedzania, obowiązani są zawiadomić o tym fakcie Muzeum.
Zawiadomienia należy dokonać na co najmniej 5 dni kalendarzowych przed terminem zwiedzania pocztą elektroniczną na adres: info@muzeumkrakowa.pl lub osobiście w Centrum Obsługi Zwiedzających mieszczącym się w Pałacu Krzysztofory, Kraków, Rynek Główny 35.
W przypadku braku terminowego zawiadomienia o rezygnacji z usługi przewodnickiej lub
ze zwiedzania, osoby dokonujące rezerwacji zostaną obciążone przez Muzeum Historyczne Miasta Krakowa karą umowną w wysokości 200,00 zł. Kara winna zostać uiszczona w terminie 14 dni od daty zawiadomienia o jej nałożeniu, na rachunek bankowy MHK nr konta 95 1020 2892 0000 5102 0591 0361.
Osoby, które otrzymały informację o nałożeniu kary umownej mają prawo wnieść od niej odwołanie w nieprzekraczalnym terminie 3 dni kalendarzowych od dnia otrzymania informacji. Odwołanie wraz z uzasadnieniem należy kierować na piśmie do Muzeum Historycznego Miasta Krakowa, Kraków, Rynek Główny 35. Ostateczną decyzję w sprawie kary, po przeprowadzeniu postępowania wyjaśniającego, podejmuje Dyrektor Muzeum lub osoby przez niego upoważnione.
12. Zwiedzający obowiązani są:
a) poruszać się po wyznaczonej trasie zwiedzania,
b) korzystać wyłącznie z wewnętrznych i zewnętrznych ogólnodostępnych przestrzeni oddziału - przebywanie w wydzielonych przestrzeniach prywatnych właścicieli Rydlówki jest zabronione,
c) stosować się do zaleceń wydawanych przez pracowników Muzeum i ochrony.
13. W Rydlówce obowiązuje bilet wstępu upoważniający do zwiedzenia wystawy stałej w dniu jego zakupu. Cennik, zasady sprzedaży biletów oraz dzień nieodpłatnego wstępu normuje zarządzenie Dyrektora Muzeum nr 123/2019.
14. Bilety wstępu można nabyć w kasie zlokalizowanej w Rydlówce, w Centrum Obsługi Zwiedzających, oraz na stronie internetowej https://bilety.muzuemkrakowa.pl/
15. W trakcie zakupu biletów w kasie - Muzeum zaleca korzystanie z kart płatniczych.
16. Zabronione jest wnoszenie na Wystawę:
a) wszelkiej broni, amunicji, przedmiotów uznanych za potencjalnie niebezpieczne,
b) materiałów wybuchowych, łatwopalnych i toksycznych,
c) długich parasoli,
d) plecaków i dużego bagażu o pojemności pow. 30 litrów,
e) wprowadzanie i wnoszenie zwierząt, z wyjątkiem psów asystujących osób z niepełnosprawnościami.
17. Po zakończeniu zwiedzania i wyjściu z przestrzeni ekspozycyjnej - nie ma możliwości powrotu do niej.
18. W Rydlówce obowiązuje zakaz spożywania żywności i napojów, palenia tytoniu, papierosów elektronicznych oraz prowadzenia rozmów przez telefon a także wykonywania zdjęć z użyciem lampy błyskowej. Sesje zdjęciowe, a także wykonywanie zdjęć do celów komercyjnych wymagają uzyskania zgody Muzeum.
19. Zabrania się wstępu do Rydlówki osobom nietrzeźwym lub pozostającym pod wpływem narkotyków, środków odurzających lub zachowującym się w sposób, który mógłby zagrozić bezpieczeństwu innych osób, obiektów i zgromadzonych w nich dóbr kultury, zakłócić porządek zwiedzania, a także naruszyć ogólnie przyjęte normy zachowania w miejscach publicznych.
20. Rodzice lub opiekunowie ponoszą odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez dzieci pozostające pod ich opieką.
21. Muzeum zastrzega sobie prawo do nie przyjęcia lub wyproszenia turystów indywidualnych nie przestrzegających porządku zwiedzania i łamiących niniejszy Regulamin.
22. Dodatkowe informacje dotyczące zwiedzania Wystawy można uzyskać w Centrum Obsługi Zwiedzających pod nr tel./fax (12) 426-50-60, w Rydlówce pod nr tel. (12) 265 10 15 lub pocztą elektroniczną: info@muzeumkrakowa.pl albo rydlowka@muzeumkrakowa.pl
23. Zakupienie lub rezerwacja biletu wstępu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
24. Regulamin obowiązuje od dnia 2 listopada 2024 r.