Dział Publiczności

Kierownik: Monika Kot
ul. Jagiellońska 4, 31-011 Kraków
tel. (12) 619-23-28, 619-23-31
e-mail: publicznosc@muzeumkrakowa.pl


Dział Publiczności zajmuje się procesami zarządzania publicznością w Muzeum Krakowa. Dba o dobry kontakt z publicznością. Zbiera, gromadzi i analizuje dane frekwencyjne i statyczne dotyczące odwiedzin na wystawach oraz wydarzeniach. Zbiera i analizuje opinie oraz oceny publiczności muzealnej na temat funkcjonowania wystaw stałych i czasowych. Nadzoruje proces rezerwacji i sprzedaży biletów na wystawy i wydarzenia muzealne.
Sekcją Działu Publiczności jest Centrum Obsługi Zwiedzających.